常见问题
AMR 如何应对人员密集的诊区环境？
机器人配备 360° 激光雷达与多个超声波传感器，当障碍物进入安全距离时自动减速或绕行。系统符合 ISO 3691-4 自主车辆安全标准。
是否支持多机协同调度？
支持。配套的 Fleet Manager 软件可统一调度最多 20 台机器人，智能分配任务、避免路径冲突，并提供实时可视化监控大屏。
AMR 的电池能用多久？更换成本？
磷酸铁锂电池包循环寿命约 2,000 次（3-4 年门诊连续使用）。支持热插拔更换，原厂备件提供 3 年质保延保选项。
AMR 能否进出电梯到达不同楼层？
支持。通过 IoT 模块与楼宇电梯 IBMS 对接，可自动呼梯、进出、选层。部署时需要物业配合电梯控制器改造，通常 1-2 天完成。
设备故障时能否切换人工操作？
可以。机器人机身配备紧急停止按钮和手动推行模式，操作人员可徒手推动机器人至安全位置。备用人工配送流程随设备附送。